ESTA POLÍTICA DE REEMBOLSO É VÁLIDA A PARTIR DE JAN 2022. 

POLÍTICA DE REEMBOLSO — Crhonos 

COMO SOLICITAR UMA DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO: 

Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar a devolução em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço. 

Envie uma mensagem para nosso WhatsApp: 67 99178-7270, informando seu nome completo e número do pedido. Você receberá o reembolso em até 30 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso. 

COMO SOLICITAR UMA DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS COM DEFEITO: 

De acordo com a legislação brasileira, no caso de itens com defeito de fabricação, você tem o direito de solicitar a devolução em até 30 dias, contados da data do recebimento do pedido no seu endereço. 

Envie uma mensagem para nosso WhatsApp: 67 99178-7270, informando seu nome completo, número do pedido e informações sobre o defeito de fabricação (descrição com fotos ou vídeos). Analisaremos o seu caso em até 30 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso. 

COMO DEVOLVER OS PRODUTOS: 

O cliente deverá comparecer até a agência dos correios de sua preferência, fazer a postagem na modalidade PAC que é a mais econômica. De início, o pagamento pela postagem da encomenda, deverá ser feito pelo cliente algo em torno de 20 a 45 reais, assim que o produto chegar em nosso armazém, iremos devolver o valor pago pelo frete, e o reembolso ou troca do produto será feita em até 5 dias úteis. Não cobrimos os custos de embalagem, por isso, sugerimos que você utilize a mesma embalagem na qual recebeu a sua compra (caso não esteja danificada) ou uma caixa adequada que preserve as peças durante o transporte. 

ENTRE EM CONTATO CONOSCO: 

Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de reembolso e devolução, por favor, entre em contato pelo nosso WhatsApp: 67 99178-7270.